常见的微店聊天问题有哪些？
1、收不到通知提醒或接收消息延迟
答：很可能没有开启接收通知提醒设置，可能没有加受保护白名单进程被杀掉。
建议：
①开启接收通知消息的提醒设置
安卓手机：设定-----全部设置-----应用管理-----微店-----显示通知勾选
苹果手机：设置-----通知-----微店-----开启允许通知/声音/应用程序标记/在锁定屏幕上显示
②加微店进受保护白名单，避免进行杀死
安卓手机：设置-----受保护的后台应用-----微店-----开启
③加微店进开启自动启动
安卓手机：设置-----开机自动启动-----微店-----开启
2、发不出消息？
答：很可能网络不稳定。
建议：
①尝试切换4G和wifi网络环境
②退出帐号重新登录：微店-设置-退出登录-再次登录
3、消息能发出，但自己刷新页面或切换聊天窗口之前消息不显示了？
答：很可能是因为消息被拦截了。
建议：
①聊天消息内容正常，避免敏感词。
②发送消息速度正常，避免短时间发送太多消息。
4、消息发出成功，但对方的聊天界面没有显示？
答：很可能消息被屏蔽了，也可能消息发送至该店铺的其他帐号上去了。
建议：
①让对方检查下是否设置屏蔽此人，不接收我发的消息。
②若没有屏蔽，检查对方是否有子帐号，是否发送给对方子帐号上了。
③若没有屏蔽也没有子帐号，检查对方是否在其他设备登录了，或没换设备但登录了其他的APP如买家版，口袋，半价，全球购等。因消息不做漫游若其他地方已收到现在没显示属于正常现象。
5、显示有未读消息数字，但查找不方便或查找不到？
答：微店APP店长版已实现快速定位未读消息功能。
建议：
①若微店店长版APP不容易找到未读消息，可双击”聊天消息tab”可自动定位最新未读消息。
②若定位也找不到未读消息可及时联系微店客服处理。
6、微店消息刷不出来，加载慢？
答：可能是网络不好。
建议：
①尝试切换4G和wifi网络环境
②点击返回按钮再次进入聊天列表
③若不是网络原因，可清除微店缓存，重新打开联系人列表
④若清除缓存也不可以，可退出微店帐号，重新登录。
7、微店店长版APP或PC经常被踢？
答：帐号在其他设备或其他APP上登录。
建议：
①确认自己帐号是否其他人正在登录
②若确认其他人没有登录，可修改密码重新登录
③若修改密码未告诉别人帐号还是被踢，可及时联系微店客服进行处理。
8、微店闪退？
答：操作微店导致突然退回手机主屏幕。
建议：
①重新启动微店
②将闪退的步骤描述及时反馈微店客服处理。
9、微店已停止运行？
答：安卓微店等老版APP因为数据共享确实存在”停止运行”的问题。
建议：
①先卸载已有的微店店长版APP
②去应用市场下载最新版微店店长版APP。